Контракт на оргтехнику выглядит спокойным, пока SLA не начинает диктовать цену качества; в Тамбове маржа держится не на выручке, а на контроле отклонений и ответственности.

В Тамбове разработчики программного обеспечения нередко строят SaaS-продукты вокруг технологического преимущества. Но рост CAC и постепенное увеличение churn быстро показывают пределы этой иллюзии.

В Тамбов сервисная сеть компьютеров сталкивается с парадоксом: обращений и сложных случаев больше, а средний чек не растёт. Нагрузка повышает издержки поддержки и незаметно снижает капиталоотдачу точек.

В Тамбов hardware-экосистема компьютеров упирается в экономику поддержки: устройств больше, но гарантийная нагрузка и обновления дорожают. ARPU с продажи и сервисов не успевает за издержками, снижая капиталоотдачу.